Comprendre et réussir les transitions professionnelles : les 5 phases du changement selon Virginia Satir

11 août 2025 Aurélie Kouéta Vie Professionnelle
Comprendre et réussir les transitions professionnelles : les 5 phases du changement selon Virginia Satir
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Mieux accompagner les transitions professionnelles

Le modèle des 5 phases du changement de Virginia Satir offre une grille de lecture précieuse pour accompagner les transitions professionnelles : reconversion, réorganisation ou management du changement.

Comprendre l'impact du changement avec humanité et lucidité

Dans le monde professionnel, chaque changement — réorganisation, reconversion, évolution des pratiques — constitue un parcours émotionnel complexe. Il débute souvent sous le signe de l’enthousiasme, mais se confronte rapidement à la peur, à l’incertitude ou à la surcharge mentale, qui viennent ralentir l’élan initial.

Virginia Satir, figure majeure de la thérapie familiale et de la PNL, a identifié cinq phases universelles dans tout processus de changement. Les comprendre, c’est déjà se donner les moyens de les traverser avec clarté et sérénité.

Les 5 phases universelles du changement (selon Virginia Satir)

🔵Phase 1 : Le statu quo : la zone de confort rassurante

Chaque organisation s’appuie sur ses routines et ses repères. Ce cadre rassurant permet la stabilité, mais il peut aussi rendre aveugle aux opportunités. Ce « cocon » constitue le point de départ du processus, mais il peut devenir une limite s’il est trop figé.

🔵Phase 2 : La résistance : la peur de l’inconnu

À l’annonce d’un changement, 37 % des collaborateurs manifestent une résistance, liée au manque de confiance (41 %), à l’incertitude (38 %), ou encore au sentiment d’être exclus (23 %). Cette réaction n’est pas un refus en soi, mais un mécanisme humain visant à préserver un équilibre menacé.

🔵Phase 3 : Le chaos : la perte de repères

Cette phase, souvent redoutée, correspond à l’effondrement des anciens repères et à l’installation d’une période de désordre. Elle est inconfortable, mais elle représente également un moment fécond : c’est dans ce chaos que s’opère le deuil de l’ancien et que naissent des perspectives nouvelles.

🔵Phase 4 : Prise de conscience, adaptation et apprentissage actif

Peu à peu, de nouveaux repères se construisent. Les équipes expérimentent, testent, échangent et apprennent. Le rôle du management et de la communication interne est alors déterminant : donner du sens, clarifier les étapes, écouter et accompagner permettent d’apaiser les craintes et de renforcer la confiance collective.

🔵Phase 5 : Nouveau statu quo — une stabilité retrouvée

Une fois le changement intégré, un nouvel équilibre émerge : plus souple, plus agile, mieux préparé à évoluer. Ce nouvel état n’est pas un simple retour à la stabilité initiale, mais une transformation enrichie par l’expérience vécue.

Pourquoi ce modèle parle aux entreprises aujourd’hui

Les chiffres soulignent l’importance de cet enjeu : seuls 43 % des salariés estiment que leur organisation sait gérer les changements efficacement — contre près de 60 % en 2019. De plus, 70 % des initiatives de transformation échouent, souvent en raison d’une communication insuffisante ou d’un accompagnement mal adapté.

À cela s’ajoute une dimension humaine forte : 73 % des salariés concernés par une transformation déclarent ressentir un stress moyen à élevé. Quant aux dirigeants, 38 % de ceux issus d’entreprises de plus de 1 000 salariés affirment qu’ils préféreraient ne plus avoir à piloter de transformations, tant la « fatigue du changement » est devenue une réalité.

Ces données démontrent combien il est essentiel d’allier stratégie, compréhension des mécanismes humains et communication adaptée pour réussir les transitions professionnelles.

Les bénéfices de l’accompagnement au changement

Pour réussir le changement, concilier lucidité stratégique et bienveillance est non seulement possible, mais indispensable.

J’accompagne les professionnels et les entreprises dans leurs transitions grâce à une approche centrée sur l’humain et l’intelligence collective :

  • Des séances de PNL pour apaiser les résistances, redonner du sens et renforcer la confiance ;
  • Des tests psychométriques pour évaluer l’état interne, cartographier les forces et éclairer les décisions stratégiques ;
  • Une stratégie de communication adaptée, fondée sur l’écoute et l’empathie, associée à des ateliers favorisant la cohésion et le développement du bien-être au travail.

Si vous traversez une phase de changement et souhaitez être accompagné dans ces défis, je serai ravie de vous soutenir.

Le modèle de Virginia Satir nous rappelle une vérité trop souvent négligée dans les organisations : le changement est avant tout un cheminement humain. Accueillir les résistances, révéler les ressources et tracer un cap pour sortir du chaos, tout en s’appuyant sur une communication active et bienveillante, permet de faire émerger une stabilité réinventée, durable et profondément humaine.

Dans quelle phase du changement vous situez-vous — ou situez-vous votre équipe — aujourd’hui ?

 

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Frida Kahlo : créer pour donner couleur et matière à l’indicible
  • Aurélie Kouéta
  • art-therapie
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Frida Kahlo : créer pour donner couleur et matière à l’indicible
Si l’art propose des esthétiques, des styles, des manifestes, il est aussi un espace de guérison et de survie. Une façon de donner une forme à l’indicible. En ce sens, Frida Kahlo apparaît comme une grande figure de l’art-thérapie avant la lettre. Lorsqu’un accident la brisa à 18 ans, elle transforma sa chambre en atelier. Un miroir fixé au-dessus de son lit devint sa fenêtre sur elle-même. Clouée à l’immobilité, elle se fit sujet de ses toiles et inventa un langage visuel de résilience. Frida peignait la vérité nue de son corps : fracturé, contraint, traversé de douleurs. Ses toiles sont devenues autant d’autoportraits psychiques que physiques. Les clous : la douleur faite matière Dans La Colonne brisée, son corps est parsemé de clous. Le clou est une mémoire de souffrance : fractures, opérations, blessures intérieures. Ils rappellent aussi la crucifixion, mais ici sans rédemption possible. C’est une déclaration radicale : « voici ma douleur, irréductible, visible ». Frida Kahlo, *La Colonne Brisée* (1944), Museo Dolores Olmedo, Mexico City. Le corset : armure et captivité Frida dut porter plus de vingt corsets médicaux. Dans ses toiles, ils apparaissent comme des armures paradoxales : Ils soutiennent un corps menacé d’effondrement. Mais ils incarnent aussi la cage qui enferme. Dans La Colonne brisée, le corset blanc est à la fois rempart et carcan. Ce double visage du soin — qui protège et contraint — devient une métaphore universelle : se reconstruire, c’est aussi apprendre à habiter ses limites. L’animal transpercé de flèches : métaphore d’acceptation et de résilience Dans The Wounded Deer, Frida se peint en cerf percé de flèches. Le paysage sombre amplifie la tragédie. Pourtant, le cerf avance toujours. Ces flèches, comme les clous, traduisent une ténacité désespérée : la marche obstinée d’un être blessé qui refuse de s’arrêter. Frida Kahlo, *The Wounded Deer* (1946), collection privée. L’art : un miroir empathique Chez Frida, clous, corsets et flèches deviennent un langage symbolique qui transcende l’intime pour toucher l’universel. Son œuvre ne soigne pas seulement celle qui la peint. Elle agit comme un miroir thérapeutique pour celui qui la regarde. Ce n’est pas seulement l’artiste qui se soigne en créant, mais aussi celui qui regarde l’œuvre qui trouve un écho à sa propre histoire. En représentant son corps brisé, ses cicatrices, ses corsets et ses flèches, Frida donne forme à l’indicible. Et dans ce geste, elle offre au spectateur une possibilité : reconnaître sa propre douleur dans celle de l’autre. Le spectateur n’a pas forcément vécu les mêmes blessures que Frida. Mais il retrouve dans ses images la trace de ses propres fractures, physiques ou émotionnelles. L’œuvre devient un espace où la souffrance se partage sans mots, et où l’on se sent moins seul face à ce qui ronge à l’intérieur. En voyant Frida, chacun reconnaît une part de sa propre vulnérabilité. Ce miroir visuel ne guérit pas au sens médical, mais il nous aide à accueillir notre douleur, à lui donner une forme qui peut enfin être reconnue. C’est en ce sens que l’art de Frida ouvre une voie qui dépasse la catharsis individuelle, en créant un espace de guérison partagée. De blessures en renaissance : l’art comme création de soi Chez Frida Kahlo, la peinture n’était pas une échappatoire, mais une nécessité vitale. Clous, corsets, flèches composent un alphabet visuel de la douleur et de la reconstruction. Son œuvre nous rappelle que l’art n’a pas seulement une fonction esthétique ou culturelle. Il possède aussi une vocation thérapeutique et émotionnelle : offrir une forme à ce qui ne se dit pas, créer un espace où les blessures trouvent une voix, transformer la souffrance en langage, et ce langage en partage. Quand on parle de Frida Kahlo, on pense souvent à une peinture de la douleur intime. Mais ce qui rend son œuvre puissante, c’est qu’elle dépasse l’autobiographie. Si l’art n’efface pas la douleur, Frida nous rappelle qu’il peut la transfigurer en espace de sens, où l’individu blessé devient créateur. Et vous ? Quelle place donnez-vous à l’art dans vos propres processus de guérison ou de résilience ?
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Danse-thérapie : quand bouger aide à libérer les émotions
  • Aurélie Kouéta
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Danse-thérapie : quand bouger aide à libérer les émotions
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